Alfândega de Dubai.md

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Alfândega de Dubai

Implementação do COBIT 5

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Sobre

• A Alfândega de Dubai é uma organização muito complexa.
• A alfândega foi projetada há mais de 100 anos.

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Drivers para COBIT na Organização

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Construindo a Força-Tarefa

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Abordagem

• 4 fases
• 18 meses
• Fase 1 -> foco em 5 processos
• Fase 2 -> foco em outros 5 processos

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Process Prioritization Based on Organizational Context

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Luís Antônio (Tonhão)

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A Cascata de Metas do COBIT

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Esboço da Fase para Implementação

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Esforços de Capacitação de Mudanças Organizacionais

• Transparência
• Mudanças desnecessárias não seriam feitas
• Mudança ? Apenas se há benefícios claros e identificáveis ​​

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Realização de Benefícios

• Melhoria contínua
• Melhoria nos relatórios e monitoramento nos processos -> Cliente mais feliz

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Estrada à frente

• Mais implementações no próximo ano comercial
• Mais 27 processos
• Participação de todas as demais equipes e funções.

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Dúvidas?